Étape 01
Recevoir un ordre de production pour l'achat des tissus
Ce jour-là



Étape 01
Ce jour-là
Étape 02
tissu en stock : 2-3 jours,
Tissu sur mesure : 15 à 20 jours.
Étape 03
1 à 2 jours.
Étape 04
Rétrécissement : 1 à 2 jours.
Étape 05
2-3 jours.
Étape 06
4 à 6 jours.
Étape 07
Durée de base : 5 à 7 jours.
Complexe : 10 à 12 jours
Étape 08
1 à 2 jours.
Étape 09
2-3 jours.
Étape 10
2-3 jours.
Mises à jour programmées : Nous vous enverrons des mises à jour régulières sur l'état de votre commande et l'avancement de la production par e-mail, SMS ou notifications en ligne, selon le calendrier convenu.
Contactez l'assistance : Si vous avez besoin de mises à jour en temps réel ou si vous avez des questions urgentes, n'hésitez pas à contacter votre équipe de service dédiée pour obtenir des informations détaillées et une assistance.
Une fois votre commande confirmée, nous lancerons la production dans les meilleurs délais. Avant cela, nous effectuerons quelques préparatifs, comme la vérification des détails de votre commande et la préparation des matériaux. Le délai de production peut varier selon le type de commande et notre planning. Pour connaître les délais exacts, veuillez contacter notre service client.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs, tels que les pics de commandes en haute saison ou des problèmes d'approvisionnement en matières premières. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces retards et accélérer la production.
Oui, nous proposons des services de livraison internationale et fournissons un suivi complet de votre colis. Dès l'expédition de votre commande, nous vous communiquerons les informations relatives au transporteur, au mode de livraison et un lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi et connaître la date de livraison estimée.
Pour toute question, préoccupation ou réclamation, nous vous recommandons de contacter votre équipe commerciale ou de service après-vente dédiée. Vous pouvez également contacter notre service client via les informations disponibles sur notre site web officiel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et veillerons à ce que votre problème soit traité de manière appropriée.
Oui, nous proposons un service de retour et d'échange. Si le produit reçu présente un défaut de qualité ou ne correspond pas à vos exigences de personnalisation, veuillez nous contacter au plus vite et nous fournir des photos et une description détaillée.